Política de Privacidad y Protección de Datos
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política detalla cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales conforme a la legislación mexicana y estándares internacionales.
Información que recopilamos
Recolectamos información solo cuando es necesaria para nuestro trabajo y para mejorar tu experiencia.
- Datos de identificación proporcionados por el usuario, como nombre, correo y teléfono.
- Dirección, ciudad y código postal para adecuar nuestros servicios.
- Información sobre el motivo de contacto, área de interés o tipo de consulta solicitada.
- Datos opcionales enviados a través de nuestro formulario, siempre bajo consentimiento explícito.
Cómo utilizamos tu información
Usamos tus datos para personalizar la atención y para cumplir requerimientos legales y regulatorios.
- Responder a tus solicitudes de consulta, asesoría o diagnóstico empresarial.
- Contactarte con información relevante según tus preferencias declaradas.
- Mejorar la navegación y funcionalidad del sitio web a partir de información anónima.
- Cumplir con normativas aplicables de protección de datos en México.
Base legal para el tratamiento
Fundamentamos el uso de tus datos en el consentimiento informado y la normatividad vigente.
La captación y tratamiento de tus datos está justificada por tu consentimiento expreso, la necesidad contractual y las obligaciones legales de proteger tu privacidad. Puedes solicitar modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento.
Compartimos tu información
No compartimos datos con terceros ajenos salvo por obligación legal o solicitud explícita.
- Podremos compartir datos con autoridades mexicanas cuando exista requerimiento legal por parte de organismos de supervisión o judiciales.
- En caso de fusiones o adquisiciones, siempre serás notificado antes de transferir tus datos.
- Nuestro sitio puede colaborar con proveedores responsables bajo cláusulas estrictas de confidencialidad y únicamente para fines operativos.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y administrativas para resguardar tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, mal uso o divulgación. Revisamos y actualizamos periódicamente nuestros procesos de seguridad para mantener la integridad y confidencialidad de tus datos.
Tus derechos
Puedes acceder, actualizar, corregir o solicitar eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
- Acceder a los datos que conservamos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación o restricción del tratamiento.
- Revocar tu consentimiento sin afectar procesos previos legales.
Sobre las cookies
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Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, estamos disponibles para responder tus preguntas.
Correo electrónico: content@serantivexol.com
Teléfono: +52 1 81 8068 7191
Dirección: InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico
Actualizaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios regulatorios o mejoras internas. Notificaremos cualquier actualización relevante.
Fecha de actualización: 26 de abril de 2026